119ライデン及びネット119（防災及び緊急通報システム）への不正アクセスについて

119ライデン及びネット119（防災及び緊急通報システム）への不正アクセスについて

1.システム概要

(1) 119ライデン

消防職員・消防団員向けに、メールによる招集連絡、出動指令を一度の操作で行うシステム

(2) ネット119

聴覚や言語機能に障がいをお持ちの住民が、インターネットを利用してチャット形式 で119番通報することができるシステム

2.システム管理者

株式会社アルカディア（大阪府箕面市桜井一丁目10番28号）

3.事案の概要

令和8年10月19日（月曜日）17時39分

（株）アルカディアより、同社が運営する119ライデン及びネット119に、不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性がある旨のメール連絡を受ける。

4.漏えいしたおそれのある情報

【対象】市の防災及び緊急通報システムサービスに登録した住民及び消防職員・消防団員

【情報】メールアドレス

【漏洩した可能性のある人数】106人

※システム登録者数（令和8年10月19日（月曜日）現在）

• 119ライデン：819人 
•  ネット119：48人 

【漏えい先】現時点で不明

5.情報伝達体制への影響

システムの停止はないため、影響なし

6.今後の対応

• 関係部局と連携し必要な報告を行うと共に、（株）アルカディアの調査結果を注視する。
• 個人情報の漏えいの可能性がある住民及び消防職員・消防団員に対して、不審なメールに対する注意喚起を行う。

7.注意喚起

不審なメールやメッセージにご注意ください。

不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を決して提示・入力しないでください。
身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURL・添付ファイルは開かないでください。