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デジタル自治体かぬまの実現!!鹿沼市公式LINEでオンライン申請が始まります!(2024.8)

9月から鹿沼市のLINE公式アカウント上で、申請や行政手続きができるようになります。24時間365日、市役所の窓口に行くことなく、いつでもどこからでも、スマホだけで簡単に申請や手続きが可能になります。
9月2日からできる手続きとして、水道の開閉栓の申込、乳幼児向け教室の申込、道路や河川の危険個所等の通報等があります。そのほか庁内の窓口案内やごみの分別の自動応答(チャットボット)やGPSを使用した観光施設や文化施設の案内、雨や地震などの災害情報が送付されるなど便利な機能が利用できるようになります。
10月以降からは住民票や戸籍、税証明などの証明書の発行や粗大ごみの回収の予約もできるようになります。
例えば、住民票の発行手続きを説明しますと、自宅でスマートフォンのLINEから申請内容を入力した後、マイナンバーカードを読み取り公的個人認証による本人確認を行います。次に証明書発行手数料と郵送料をクレジットカードやPayPayなどのオンライン決済で支払いますと後日自宅に証明書が届く仕組みです。
市民の皆さんの生活がより便利になるよう、利用できる手続きを順次増やしていきます。
これらのサービスを利用するにためには、本市の公式LINEの友だち登録が必要です。是非「友達登録」をして、便利なサービスをご利用ください。

担当課・問い合わせ先

デジタル政策課/0289-63-2252


掲載日 令和6年5月30日 更新日 令和6年8月27日
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