消費生活センター

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（令和４年１月号）海外宝くじの「高額当選金」のダイレクトメールにご注意を！！市民部生活課

事例「高額賞金が当たった。」「賞金当選のための資格取得」などと、宝くじに当選したかのようなダイレクトメールが突然届き、賞金を受け取るための申込金などの名目でお金を支払わせる手口が増加しています。海外宝くじを一度だけ申し込むつもりでクレジ...

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（令和3年１２月号）親のカードでオンラインゲームに高額課金！市民部生活課

事例小学生の息子が、家庭共用のタブレット端末でオンラインゲームの有料アイテムを次々に購入し、総額50万円以上課金していた。タブレットには父親のクレジットカード情報が登録されたままになっており、子どもも利用できるようになっていた。アドバイ...

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（令和3年１１月号）訪問して買取を行う業者との契約は慎重に！！市民部生活課

事例「不用品があれば買い取る」と女性が訪問してきた。突然だったので「すぐには用意できない」と伝えると、1時間後に今度は男性が来た。いらない洋服を出したが「宝飾品があれば出してほしい」と言われ指輪などを買い取ってもらった。その後、買取価格...

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（令和3年10月号）宅配便業者を装ったショートメッセージのＵＲＬにアクセスしないで！！市民部生活課

事例スマホの通信費が前月より2万円ほど高かったので携帯電話会社に確認したところ、自分のスマホから海外にSMSを発信していたと判明した。数か月前に「荷物を預かっている。」というSMSが届き、URLをタップしたときに不審なアプリをダウンロー...

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（令和3年9月号）市役所の職員を名乗る還付金詐欺にご注意を！！市民部生活課

事例市役所の介護保険課や保険年金課職員などと名乗り、「市役所から還付金の通知が届いていないか」「還付金があるから口座番号を教えてほしい」「通帳やキャッシュカードを預かる」などという電話がかかってきた。アドバイスこのような場合は、何も答...

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（令和3年8月号）「床下換気扇部品代の前払い」と手持ちの現金をだまし取られた！市民部生活課

事例数年前に訪問販売で床下換気扇の工事をした。「工事をした業者は倒産しているが、そこに部品を卸していた」という業者が来訪、無料点検を勧められた。点検で「部品を交換しなければ火事になる」などと言われ、請求された8万円のうち手持ちの2万円を...

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市役所職員を名乗る還付金詐欺にご注意ください！市民部生活課

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（令和3年６月号）早期契約は慎重に！！数年後の成人式の晴れ着レンタル」市民部生活課

事例昨年、2年後の成人式に着る写真撮影込みの振袖のレンタル代金20万円の契約をした。今年になって留学することになったので、キャンセルを申し出たところ契約後30日を過ぎているため80%のキャンセル料がかかると言われた。成人式は1年先だが、...

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（令和3年７月号）消費者ホットライン『１８８』とは！？市民部生活課生活係

消費者ホットライン188（局番なし）は・・・お住まいの地域の近くの消費生活センター等の相談窓口を案内することにより、消費生活相談の最初の一歩をお手伝いするものです。「悪徳商法による被害にあった」「買った製品でけがをした」「お試し購入のは...

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消費生活センターのご案内市民部生活課生活係

消費生活相談ご利用案内鹿沼市消費生活センターでは、さまざまな消費者トラブルの相談を電話、来所でお受けし、解決のお手伝いをしています。（相談無料・秘密厳守）電話番号 0289－63－3313 受付時間月曜日～金曜日（祝日を除く）午前9時...

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地上デジタルテレビの受信障害対策工事について総合政策部情報政策課

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特殊詐欺対策電話機等の購入補助金をご活用ください市民部生活課生活係

特殊詐欺対策電話機等を購入された高齢者の方への、購入費用の一部補助がスタートしました！補助の対象となる方以下のすべての条件を満たす方。鹿沼市にお住まいで、かつ本市の住民基本台帳に登録されている65歳以上の方。同内容の補助を受けたこと...

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キャッシュカードを騙しとられる詐欺にご注意ください！市民部生活課生活係

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【栃木県警察より】「ルリちゃん安全メール」配信中！市民部生活課生活係

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「封書」による架空請求にご注意ください！

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市民ボランティア出演の悪質商法啓発ビデオを公開中！市民部生活課生活係

悪質商法啓発ビデオ「悪質商法にご用心！」を公開しています！近年、高齢者が被害となる消費者被害が後を絶ちません。そこで、悪質商法や詐欺まがいの商法から高齢者の皆さんを守るため、消費者啓発ボランティアの皆様と共に悪質商法啓発ビデオを制作いたし...

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消費者情報（クーリングオフ・悪質商法等）市民部生活課生活係

クーリング・オフについてクーリング・オフ制度とは、消費者が契約した後で冷静に考え直し、一定期間内であれば無条件で契約を解約できる制度です。すべての契約についてクーリング・オフができるわけではありません。訪問販売や電話勧誘販売については原則...

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「消費料金に関する訴訟最終告知のお知らせ」というハガキにご注意ください！

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鹿沼市消費生活条例について市民部生活課生活係

鹿沼市では消費生活条例を制定しています。鹿沼市消費生活条例(PDF 134 KB) 鹿沼市消費生活条例施行規則(PDF 130 KB)

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借金で悩んでいませんか？市民部生活課生活係

借金は解決できます借金の返済が苦しくありませんか？クレジットカードで買い物をしていたら生活が苦しくなった思いがけずリストラされたが、次の仕事が見つからず生活が苦しい「絶対に迷惑はかけない」という友人の言葉を信じて借金の保証人になった...

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