鹿沼市消費生活センター

【令和元年１２月号】固定電話が使えなくなる？IP網への移行に便乗した勧誘に注意！【市民部生活課市民生活係】

固定電話が使えなくなる？IP網への移行に便乗した勧誘に注意！大手電話会社の子会社を名乗る事業者から「2020年以降アナログ回線が廃止される。今の電話が使えなくなるので、光回線に切り替えないか」と電話が来た。不審に思い断ったが、この会社の...

消費生活センター案内【市民部生活課市民生活係】

消費生活相談ご利用案内鹿沼市消費生活センターでは、さまざまな消費者トラブルの相談を電話、来所でお受けし、解決のお手伝いをしています。（相談無料・秘密厳守）電話番号 0289－63－3313 受付時間月曜日～金曜...

【令和元年１１月号】ネット通販等での購入は契約内容に注意しましょう！【市民部生活課市民生活係】

ネット通販等での購入は契約内容に注意しましょう！初回がお得感のサプリメントを購入したところ、初回含む6回購入の定期コースになっていた。解約したいがどのように良いかという問い合わせが急増しています。購入する前によく契約内容を確認しましょう...

消費税の軽減税率制度について【市民部生活課市民生活係】

地上デジタルテレビの受信障害対策工事について【総務部情報管理課】

特殊詐欺対策電話機等の購入補助金がスタートしました！【市民部生活課市民生活係】

特殊詐欺対策電話機等を購入された高齢者の方への、購入費用の一部補助がスタートしました！補助の対象となる方以下のすべての条件を満たす方。 1．鹿沼市にお住まいで、かつ本市の住民基本台帳に登録されている65歳以上の方。 2．同内容の...

キャッシュカードを騙しとられる詐欺にご注意ください！【市民部生活課市民生活係】

【栃木県警察より】「ルリちゃん安全メール」配信中！【市民部生活課市民生活係】

市民ボランティア出演の悪質商法啓発ビデオを公開中！【市民部生活課市民生活係】

悪質商法啓発ビデオ「悪質商法にご用心！」を公開しています！近年、高齢者が被害となる消費者被害が後を絶ちません。そこで、悪質商法や詐欺まがいの商法から高齢者の皆さんを守るため、消費者啓発ボランティアの皆様と共に悪質商法啓発ビデオを制作...

消費生活センター案内【市民部生活課市民生活係】

消費生活に関する相談「訪問販売がしつこくて困っている」「契約してしまったが解約したい」「頼んでいないものが送られてきた」など、訪問販売などの悪質商法、また消費生活全般に関する相談窓口です。所在地〒322-8601 ...

消費者情報（クーリングオフ・悪質商法等）【市民部生活課市民生活係】

クーリング・オフについてクーリング・オフ制度とは、消費者が契約した後で冷静に考え直し、一定期間内であれば無条件で契約を解約できる制度です。すべての契約についてクーリング・オフができるわけではありません。訪問販売や電話勧誘販売につい...

平成27年6月以降、消費者の携帯電話に「有料動画の未納料金が発生しております。本日中にご連絡無き場合、法的手続きに移行致します。アマゾン〇〇。」などと記載したSMS(ショートメッセージサービス)を送信するとともに、SMSに記載された電話番号...

鹿沼市消費生活条例について【市民部生活課市民生活係】

鹿沼市では消費生活条例を制定しています。鹿沼市消費生活条例(PDF 134 KB) 鹿沼市消費生活条例施行規則(PDF 130 KB)

うまいもうけ話にご注意！【市民部生活課市民生活係】

消費生活センターからのお知らせ金融商品等取引名目、ギャンブル必勝情報提供名目、異性との交際あっせん名目等の詐欺被害が急増しています。「自分は絶対にだまされない！」ということはありません。「詐欺は他人事ではない」という...

借金で悩んでいませんか？【市民部生活課市民生活係】

借金は解決できます借金の返済が苦しくありませんか？クレジットカードで買い物をしていたら生活が苦しくなった思いがけずリストラされたが、次の仕事が見つからず生活が苦しい「絶対に迷惑はかけない」という友人の言葉を...