鹿沼市消費生活センター

消費生活センター案内【市民部生活課市民生活係】

消費生活相談ご利用案内鹿沼市消費生活センターでは、さまざまな消費者トラブルの相談を電話、来所でお受けし、解決のお手伝いをしています。（相談無料・秘密厳守）電話番号 0289－63－3313 受付時間月曜日～金曜...

【令和元年１０月号】リフォーム工事の点検商法に注意！【市民部生活課】

リフォーム工事の点検商法に注意！「近くで工事をする予定なので、あいさつに回っている。お宅の屋根が傷んでいるように見えたので、点検したい」と業者が訪問してきた。点検した後、業者が撮影した屋根の映像を見せられ、「かなりひどいこのままでは雨漏...

消費税の軽減税率制度について【市民部生活課市民生活係】

【令和元年９月号】偽の不在通知メールに注意！【市民部生活課】

偽の不在通知メールに注意！大手宅配業者を偽り、「お荷物をお届けにあがりましたが不在の為持ち帰りました。配送物は下記よりご連絡ください。」とショートメッセージから偽サイトに誘い、自動でプリペイドカードを買わされるなどの被害が発生しています...

地上デジタルテレビの受信障害対策工事について【総務部情報管理課】

特殊詐欺対策電話機等の購入補助金がスタートしました！【市民部生活課市民生活係】

特殊詐欺対策電話機等を購入された高齢者の方への、購入費用の一部補助がスタートしました！補助の対象となる方以下のすべての条件を満たす方。 1．鹿沼市にお住まいで、かつ本市の住民基本台帳に登録されている65歳以上の方。 2．同内容の...

キャッシュカードを騙しとられる詐欺にご注意ください！【市民部生活課市民生活係】

【栃木県警察より】「ルリちゃん安全メール」配信中！【市民部生活課市民生活係】

消費生活相談員を募集します【市民部生活課市民生活係】

市民ボランティア出演の悪質商法啓発ビデオを公開中！【市民部生活課市民生活係】

悪質商法啓発ビデオ「悪質商法にご用心！」を公開しています！近年、高齢者が被害となる消費者被害が後を絶ちません。そこで、悪質商法や詐欺まがいの商法から高齢者の皆さんを守るため、消費者啓発ボランティアの皆様と共に悪質商法啓発ビデオを制作...

消費生活センター案内【市民部生活課市民生活係】

消費生活に関する相談「訪問販売がしつこくて困っている」「契約してしまったが解約したい」「頼んでいないものが送られてきた」など、訪問販売などの悪質商法、また消費生活全般に関する相談窓口です。所在地〒322-8601 ...

消費者情報（クーリングオフ・悪質商法等）【市民部生活課市民生活係】

クーリング・オフについてクーリング・オフ制度とは、消費者が契約した後で冷静に考え直し、一定期間内であれば無条件で契約を解約できる制度です。すべての契約についてクーリング・オフができるわけではありません。訪問販売や電話勧誘販売につい...

平成27年6月以降、消費者の携帯電話に「有料動画の未納料金が発生しております。本日中にご連絡無き場合、法的手続きに移行致します。アマゾン〇〇。」などと記載したSMS(ショートメッセージサービス)を送信するとともに、SMSに記載された電話番号...

鹿沼市消費生活条例について【市民部生活課市民生活係】

鹿沼市では消費生活条例を制定しています。鹿沼市消費生活条例(PDF 134 KB) 鹿沼市消費生活条例施行規則(PDF 130 KB)

うまいもうけ話にご注意！【市民部生活課市民生活係】

消費生活センターからのお知らせ金融商品等取引名目、ギャンブル必勝情報提供名目、異性との交際あっせん名目等の詐欺被害が急増しています。「自分は絶対にだまされない！」ということはありません。「詐欺は他人事ではない」という...