事例

• 白内障の手術を受けるにあたり、病院から身元引受人と連帯保証人を求められた。
• 近くに身元保証人になってくれる人がおらず、知人に勧められて介護事業者に相談したところ、高齢者相談窓口のケアマネージャーを紹介された。
• そのケアマネージャーと一緒に高齢者サポートサービス事業者が来訪し、勧められるままに契約書にサインした。
• そのあとに契約書面をよく確認すると、身元引受人契約に加え日常金銭管理や死亡後のことまでの生涯にわたる契約をしてしまったことに気が付いた。解約したい。

アドバイス

• 身元保証や日常生活の支援、死後の事務等を行う高齢者サポートサービスは、事業者によって提供されるサービスや料金体系が様々です。
• 契約をする際には、自分の希望を整理した上でしっかりと伝えましょう。
• サービス内容は希望に合っているか、料金や解約時の返金条件などをよく確認し、理解・納得できなければその場で契約せず周囲の人に相談するなどして十分に検討しましょう。
• 不審に思ったり困ったときは、消費生活センターにご相談ください。

【お問合せ】
鹿沼市消費生活センター（鹿沼市役所2階8番窓口）
受付時間：[平日]午前9時00分～午後4時00分（土・日・祝日等を除く）
TEL0289-63-3313